Si resides en la Unión Europea o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos te otorga derechos importantes sobre los datos personales que las plataformas de asistentes de IA conservan sobre ti. Es importante que cualquier persona que utilice estos servicios en Europa conozca estos derechos y sepa cómo ejercerlos.
Qué abarca el RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos se aplica a cualquier empresa que trate los datos personales de residentes de la UE o el Reino Unido, independientemente de dónde tenga su sede. Las plataformas de asistencia con IA que prestan servicio a usuarios europeos están sujetas al RGPD, incluso si se trata de empresas estadounidenses o asiáticas. Esto significa que los usuarios europeos tienen derechos legales sustanciales sobre sus datos que los usuarios de otros lugares quizá no tengan.
Tus derechos fundamentales
En virtud del RGPD, tienes derecho a acceder a todos los datos personales que la plataforma tiene sobre ti, incluido tu historial de conversaciones, la información de tu cuenta y cualquier dato de perfil inferido. Tiene derecho a rectificar los datos inexactos. Y lo que es más importante para los usuarios de plataformas de IA, tiene derecho al borrado —el «derecho al olvido»—, lo que obliga a la plataforma a eliminar todos sus datos personales si así lo solicita.
También tienes derecho a la portabilidad de los datos (recibir tus datos en un formato legible por máquina), el derecho a limitar el tratamiento (restringir cómo se utilizan tus datos) y el derecho a oponerte al tratamiento para determinados fines, incluido el marketing directo.
Cómo ejercer sus derechos
Póngase en contacto directamente con la plataforma; la mayoría incluye un contacto de protección de datos o una dirección de correo electrónico de privacidad en su política de privacidad. Envíe una solicitud de acceso de datos (SAR) para recibir todos sus datos. Envíe una solicitud de supresión para eliminar su cuenta y todos los datos asociados. Las plataformas deben responder en un plazo de 30 días según el RGPD.
Si una plataforma no cumple
Si una plataforma no responde a tus solicitudes de ejercicio de derechos, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos. En el Reino Unido, esta es la ICO. Cada uno de los Estados miembros de la UE cuenta con su propia autoridad de control. Estos organismos tienen la facultad de investigar y sancionar con multas considerables a las empresas que incumplan la normativa. Todas las plataformas de nuestro Directorio de Novias Virtuales se someten a una revisión de cumplimiento del RGPD.
